Fusion Ono-Vodafone: Nuevos Números de Atención
La fusión entre Ono y Vodafone ha implicado cambios en los números de atención al cliente. Los clientes de Ono ahora deben llamar al 22123 para cualquier consulta o incidencia.
¿Cómo Contactar si no Eres Cliente?
Si aún no eres cliente de Ono, puedes llamar a los siguientes números gratuitos:
- 1590 para particulares
- 1451 para empresas
Estos números te permitirán contratar los servicios de Ono o Vodafone.
Datos Necesarios para la Contratación
Para contratar servicios de Ono, necesitarás proporcionar los siguientes datos:
- Información personal (nombre, apellidos, DNI)
- Dirección completa
- Datos bancarios (número de cuenta)
Servicios Destacados de Ono
El servicio estrella de Ono es la fibra óptica, disponible tanto de forma independiente como en paquetes convergentes. Estos paquetes, conocidos como Vodafone One, incluyen:
- Fibra óptica
- Teléfono fijo
- Móvil
- Televisión
Los paquetes convergentes ofrecen un precio más económico que la contratación individual de cada servicio.
Atención al Cliente Integrada
Ono ya no existe como empresa independiente, por lo que sus servicios se gestionan a través de Vodafone. Sin embargo, los teléfonos gratuitos de Ono siguen operativos para los clientes existentes.
Para los nuevos clientes, es necesario llamar a los números de Vodafone mencionados anteriormente.
Portabilidad y Nuevos Números
Si quieres conservar tu número de teléfono fijo al cambiar de proveedor, puedes solicitar la portabilidad. Si necesitas un nuevo número, debes solicitar un alta.
Beneficios de los Paquetes Vodafone One
Los paquetes Vodafone One ofrecen ventajas exclusivas, como:
- Descuentos y promociones
- Servicios adicionales (seguridad para el hogar, líneas móviles adicionales)
Integración y Ventajas
La integración de Ono en Vodafone ofrece a los clientes más opciones y ventajas, como:
- Acceso a los canales de atención al cliente de Vodafone
- Tarifas y ofertas gestionadas por Vodafone
Consejos y enseñanzas sobre Ono y sus teléfonos gratuitos:
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Atención al cliente:
- Los clientes de Ono pueden llamar al 22123 para asistencia.
- Los no clientes pueden contactar al 1590 (particulares) o 1451 (empresas).
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Oferta de servicios:
- Ono ofrece fibra óptica, que se puede contratar por separado o en paquetes convergentes.
- Los paquetes convergentes de Vodafone One incluyen fibra, teléfono fijo, móvil y televisión.
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Integración:
- Ono se ha fusionado con Vodafone, y sus ofertas ahora forman parte de Vodafone.
- Los clientes de Ono pueden acceder a los canales de atención al cliente de Vodafone.
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Contratación:
- Se requieren datos personales, dirección y bancarios para contratar servicios.
- La portabilidad permite conservar el número de teléfono fijo al cambiar de proveedor.
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Ofertas adicionales:
- Los paquetes convergentes de Vodafone One pueden incluir servicios adicionales como seguridad para el hogar o líneas móviles.
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Atención a clientes existentes:
- Los teléfonos gratuitos de Ono seguirán disponibles para clientes antiguos.
Preguntas Frecuentes sobre Teléfono Ono Atención al Cliente
¿Cuál es el número de teléfono gratuito de atención al cliente de Ono?
Respuesta: Ono ya no existe como compañía independiente. Los clientes de Ono deben llamar al número de Vodafone 22123 para atención al cliente.
¿Qué número de teléfono gratuito debo llamar si no soy cliente de Ono?
Respuesta: Para contratar servicios como particular, llama al 1590. Para empresas, llama al 1451.
¿Qué necesito para contratar servicios de Ono?
Respuesta: Datos personales, dirección y datos bancarios.
¿Ono sigue ofreciendo servicios de forma independiente?
Respuesta: No, Ono ha sido fusionado con Vodafone. Todas las consultas y contrataciones deben hacerse a través de Vodafone.
¿Los números de teléfono gratuitos de Ono seguirán estando disponibles?
Respuesta: Sí, para los clientes existentes. Los nuevos clientes deben llamar a los números de Vodafone.
¿Puedo conservar mi número de teléfono fijo al cambiar a Vodafone (antes Ono)?
Respuesta: Sí, mediante la portabilidad.